Fraudebescherming en depositogarantie veranderen de rekensom rond
stablecoins fors. De bereidheid van Amerikaanse consumenten om ze te gebruiken stijgt in een hypothetisch scenario van 36 naar 56 procent.
Dat blijkt uit
Visa's Money Travels 2026-onderzoek. Morning Consult ondervroeg daarvoor 2.192 Amerikaanse volwassenen en ruim 45.000 mensen verspreid over twintig markten.
De uitkomst wijst op een duidelijke grens voor verdere adoptie: techniek alleen overtuigt consumenten niet. Bescherming en vertrouwen wegen zwaar.
Bescherming tilt interesse met 20 procentpunt op
Zonder aanvullende voorwaarden gaf 36 procent van de Amerikaanse deelnemers aan open te staan voor het gebruik van
stablecoins.
Daarna veranderde
Visa het scenario.
Respondenten moesten zich voorstellen dat stablecoins fraudebescherming en depositogarantie zouden bieden die vergelijkbaar zijn met bescherming bij banken. De gebruiksintentie steeg daarop naar 56 procent.
Dat is een verschil van twintig procentpunt.
Maar die 56 procent mag niet worden gelezen als werkelijk gebruik. Het onderzoek meet wat respondenten zeggen te willen doen wanneer bepaalde beschermingsmaatregelen bestaan.
Visa waarschuwt bovendien zelf dat stablecoins momenteel niet automatisch onder Amerikaanse depositogarantie, zoals FDIC-verzekering, vallen.
De aanbieder telt bijna even zwaar
Ook de naam boven de betaaldienst maakt veel uit.
Bijna twee derde van de Amerikaanse respondenten, 64 procent, zegt dat vertrouwen in een nieuwe betaalmethode sterker afhangt van de aanbieder dan van de gebruikte technologie.
Dat komt terug in de stablecoincijfers.
Wanneer hetzelfde product via een bestaande financiële dienstverlener wordt aangeboden, stijgt de aangegeven gebruiksbereidheid van 36 naar 45 procent.
Traditionele commerciële banken scoren daarbij het hoogst. Van de Amerikaanse deelnemers vertrouwt 61 procent zulke banken voor digitale-valutadiensten. Wereldwijde betaalnetwerken volgen op 60 procent.
Een stablecoin kan technisch snel zijn, maar consumenten willen vooral weten wie erachter staat en wat er gebeurt wanneer iets misgaat.
Daar zit voor de sector een belangrijk signaal.
Meer dan de helft kent stablecoins niet
Het vertrouwen wordt extra lastig doordat veel Amerikanen nog nauwelijks weten wat stablecoins zijn.
Volgens Visa heeft 56 procent van de Amerikaanse deelnemers er nog nooit van gehoord.
Ook onder mensen die de term wel kennen bestaan misverstanden. Sommigen denken volgens het onderzoek dat stablecoins net als Bitcoin sterk in prijs bewegen.
Het ontwerp is juist anders.
Veel grote stablecoins proberen één dollar waard te blijven. Dat neemt risico's niet weg. De betrouwbaarheid hangt onder meer af van de uitgever, reserves, juridische constructie en de gebruikte
blockchain.
Een stabiele koersbelofte is daarom niet hetzelfde als gegarandeerde bescherming van geld.
AI-fraude maakt vertrouwen moeilijker
Visa koppelt de stablecoinvraag aan een breder probleem rond internationale betalingen.
36 procent van de Amerikaanse deelnemers zegt al eens met fraude rond internationale geldtransfers te zijn geconfronteerd. Genoemde methoden zijn valse berichten, nagemaakte accounts en frauduleuze beleggingsaanbiedingen.
AI voegt daar een nieuwe laag aan toe.
Ongeveer 24 procent ontving volgens het onderzoek AI-gegenereerde berichten die echt leken. Daarnaast maakt 44 procent zich zorgen over deepfakes waarmee fraudeurs zich bijvoorbeeld als familieleden kunnen voordoen.
Dat maakt veiligheid meer dan een technisch detail.
Internationale betalingen gaan vaak naar familieleden of andere ontvangers die financieel van het geld afhankelijk zijn. Ongeveer één op de vijf verzenders verlaagt volgens Visa zelfs zijn eigen uitgaven om iemand in het buitenland te ondersteunen.
Stablecoins moeten concurreren op vertrouwen
Voor stablecoins ontstaat daarmee een interessante tegenstelling.
De technologie kan geld snel over grenzen verplaatsen en rechtstreeks vanuit een
wallet werken.
Maar consumenten beoordelen een betaalmiddel niet alleen op snelheid.
Ze willen weten wat er gebeurt na fraude. Wie aansprakelijk is. Of geld terug te halen is. En welke partij toezicht houdt op de dienst.
Visa's wereldwijde cijfers wijzen dezelfde kant op. Over alle twintig onderzochte markten zegt 69 procent dat vertrouwen in een nieuwe betaalmethode meer afhangt van de aanbieder dan van de technologie.
Dat zet druk op stablecoinbedrijven om eigenschappen te bieden die consumenten al kennen uit traditioneel betalingsverkeer.
Bescherming kan belangrijker zijn dan snelheid
Ook een ander resultaat uit het onderzoek past daarin.
Wanneer Amerikaanse deelnemers moesten kiezen tussen snelheid en sterkere fraudebescherming, was 45 procent bereid een vertraging van 24 uur te accepteren voor extra bescherming.
Dat schuurt met een van de bekendste verkooppunten van crypto: snelle afwikkeling.
Voor een consument kan een betaling binnen seconden technisch indrukwekkend zijn. Maar snelheid verliest waarde wanneer een fout of frauduleuze transactie niet kan worden hersteld.
Stablecoins moeten daardoor mogelijk steeds meer eigenschappen van bestaande financiële diensten overnemen zonder hun technische voordelen kwijt te raken.
Visa heeft zelf belang bij deze markt
De resultaten vragen ook om afstand.
Morning Consult voerde het onderzoek uit in opdracht van Visa. Visa is zelf actief met stablecoinbetalingen en diensten voor internationaal geldverkeer.
Het onderzoek is dus geen onafhankelijke academische studie.
Daarnaast zijn de antwoorden zelfgerapporteerd. Deelnemers kregen vooraf definities van begrippen als stablecoins en reageerden vervolgens op hypothetische scenario's. Visa vermeldt die beperkingen zelf bij de methodologie.
Dat maakt de percentages niet waardeloos.
Het betekent wel dat 56 procent interesse niet mag worden vertaald naar 56 procent toekomstige gebruikers.
Stablecoinadoptie draait niet alleen om betere technologie
De opvallendste uitkomst zit uiteindelijk niet bij blockchaincapaciteit of transactiesnelheid.
Een groot deel van de Amerikaanse consumenten kent stablecoins nog niet. Toch stijgt de aangegeven interesse sterk zodra bekende vormen van financiële bescherming worden toegevoegd.
Daarmee verschuift de adoptievraag.
Stablecoinbedrijven kunnen transacties sneller en goedkoper maken, maar consumenten lijken minstens zo sterk te kijken naar bescherming wanneer geld verdwijnt of fraude toeslaat.
Voor verdere groei moet de sector daarom mogelijk iets leveren wat minder technisch klinkt dan een nieuwe blockchainfunctie.
Vertrouwen.