Nederland start formeel DSA-onderzoek naar Roblox: Focus op bescherming minderjarigen
De Autoriteit Consumenten en Markt (ACM) heeft een officieel onderzoek geopend naar het Amerikaanse gamingplatform Roblox.
De toezichthouder bekijkt of Roblox voldoet aan de eisen van de Europese Digital Services Act (DSA) rond de veiligheid van kinderen.
Volgens de ACM zijn er aanwijzingen dat het platform minderjarigen onvoldoende beschermt tegen online risico's, mede door het ontwerp en de manier waarop het is ontwikkeld.
Roblox is wereldwijd razend populair onder jongeren. Dagelijks spelen tientallen miljoenen kinderen en tieners op het platform, waar ze games bouwen, spelen en met anderen communiceren. Juist die combinatie van creativiteit, sociale interactie en open karakter maakt het aantrekkelijk – maar ook risicovol, vindt de ACM.
ACM: Voldoende aanleiding na meldingen en vooronderzoek
De ACM ontving de afgelopen tijd diverse meldingen over problemen op Roblox. In de maanden ervoor vroeg de toezichthouder al informatie op bij het bedrijf als onderdeel van een vooronderzoek.
Na analyse van die data concludeert de ACM dat er genoeg gronden zijn voor een formeel DSA-onderzoek. De toezichthouder laat weten:
"De ACM heeft ook meldingen hierover ontvangen en in de afgelopen maanden in het kader van een vooronderzoek informatie ingewonnen bij het platform. Daarin ziet de ACM voldoende aanleiding om een formeel onderzoek te starten naar mogelijke overtredingen van de regels door Roblox."
De Digital Services Act legt zeer hoge eisen op aan platforms die kinderen bedienen. Ze moeten de privacy, veiligheid en mentale gezondheid van minderjarigen actief beschermen – op een niveau dat minstens gelijk is aan dat van volwassenen. Roblox valt onder de DSA omdat het een zeer groot platform is met miljoenen EU-gebruikers.
Onderzoek duurt naar verwachting een jaar
De ACM schat in dat het onderzoek ongeveer twaalf maanden in beslag neemt. De mogelijke gevolgen gaan verder dan alleen boetes: de toezichthouder spreekt van schade die “veel groter kan zijn dan alleen financiële schade”.
Op dit moment geeft de ACM geen verdere details, omdat het onderzoek loopt. Roblox reageert echter coöperatief. Een woordvoerder laat weten dat het bedrijf zich inzet voor naleving van de EU-regels en kijkt ernaar uit om de ACM meer informatie te geven over bestaande maatregelen. De verklaring stelt:
“We hebben veel beleidsmaatregelen en beveiligingsmaatregelen getroffen om kinderen te beschermen."
Roblox introduceerde onlangs gezichtsherkenning voor leeftijdsverificatie
Eind november 2025 kondigde Roblox aan dat het gezichtsherkenning inzet om leeftijden beter te verifiëren en ongepaste communicatie tussen kinderen en volwassenen tegen te gaan.
Het bedrijf claimt al langer stevige safeguards te hebben, zoals chatfilters, ouderlijk toezicht en rapportage-tools. Toch is Roblox wereldwijd vaker bekritiseerd – ook in de VS liep het meerdere rechtszaken over kinderveiligheid.
Ter vergelijking: TikTok (ByteDance) introduceerde begin 2025 nieuwe leeftijdscontroletechnologie in Europa na druk van toezichthouders. In de Filipijnen werd Grok tijdelijk geblokkeerd vanwege zorgen over beeldmanipulatie, maar na aanpassingen en strengere toezeggingen werd de toegang hersteld.
DSA-handhaving in Nederland neemt toe
De ACM is in Nederland verantwoordelijk voor de handhaving van de DSA. Het onderzoek naar Roblox past in een bredere reeks acties tegen grote platforms.
Eerder richtte de toezichthouder zich al op TikTok, YouTube, Snapchat en anderen. De focus ligt telkens op kinderveiligheid, risicobeheersing en transparantie.
Voor Roblox kan het onderzoek leiden tot aanpassingen in ontwerp, strengere moderatie, betere leeftijdsverificatie of zelfs boetes als overtredingen worden vastgesteld.
De uitkomst wordt met spanning gevolgd – niet alleen door ouders en gamers, maar ook door de hele game- en techsector die onder de DSA valt.
Tot die tijd blijft Roblox benadrukken dat veiligheid prioriteit heeft. De komende maanden zal blijken of de maatregelen voldoende zijn om aan de strenge EU-normen te voldoen.
Ga verder met lezen
Dit vind je misschien ook leuk
Laat mensen jouw mening weten
Lees ook
Populair Nieuws
Loading
